根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店是在一个镇上的花园村,整体设施偏旧的准四星酒店,早餐尚可,搭配也算合理,酒店有接待团队的餐饮能力(但不适合个人商务用餐),酒店外面都是小吃店,很少有咖啡厅西式餐厅,如果是个人商务出差的吃饭还是得到外面解决。
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这房间 我也是醉了 估计净面积有十个平米 拿瓶水还要五块钱 唉
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位置还不错,在土豪花园村,酒店看装修风格应该有点老了,不过看上去保养得还不错,也没什么破旧的地方,也还卫生,据爸妈说早餐不错,很丰富也很好吃(我是快九点才去吃的,很多东西都快没了??,惭愧,没老年人起得早)。也有吐槽点,那就是床头居然没插座,郁闷啊,找了半天也没找到合适的手机充电插座,最后我把电视拔了??。